Customer Service Center - 英语词汇详解

Significado 1：Centro de Atención al Cliente (Customer Service Center)

Customer Service Center 🔊

/ˈkʌstəmər ˈsɜːrvɪs ˈsentər/

A place where a company helps its customers with problems and answers their questions.

Centro de Atención al Cliente 🔊

➕

/ˈθen.tɾo de a.tenˈθjon al ˈkljen.te/

Lugar donde una empresa brinda ayuda y responde preguntas a sus clientes sobre productos o servicios.

📁 Categoría：Social Economy 🔖 Nivel：Intermedio

📘 Detalles y uso

📖 Raíz

'Customer' del latín 'consuetudinem'; 'service' de 'servitium'; 'center' del griego 'kentron'.

💡 Mnemotecnia

Imagina un 'custom' (cliente) que recibe 'service' (servicio) en un 'center' (centro) moderno.

📖 Ejemplo

If you have a problem with your phone bill, the quickest way to solve it is to call the customer service center. 🔊 Si tienes un problema con tu factura telefónica, la forma más rápida de resolverlo es llamar al centro de atención al cliente.

🔗 Colocaciones

call the customer service center – llamar al centro de atención al cliente

visit the customer service center – visitar el centro de atención al cliente

contact the customer service center – contactar con el centro de atención al cliente

🔄 Sinónimos

departamento de servicio al cliente (n.) – Oficina o equipo dedicado a atender consultas y quejas de los clientes.

oficina de atención al cliente (n.) – Espacio físico o virtual donde se brinda asistencia a los clientes.

call center (n.) – Centro especializado en gestionar llamadas telefónicas de clientes.

🌱 Derivados

atención al cliente (n.) – Servicio de asistencia proporcionado a los clientes.

servicio al cliente (n.) – Conjunto de acciones para satisfacer las necesidades del cliente.

📖 Historia cultural

El concepto de centro de atención al cliente surge en los años 1960 con los primeros call centers telefónicos, evolucionando hacia centros multicanal en la era digital.